Complementamos nuestro producto con un completo esquema de soporte y soluciones para cada tipo de empresa, desde nuestros recursos de autogestión gratuitos hasta servicios en sitio dedicados. Hacer de nuestra herramienta un producto amigable y fácil de usar no es suficiente y apoyamos a los usuarios con herramientas de autogestión, proporcionadas por medio de nuestros canales autorizados. Canales y niveles de atención

Soporte básico: Dudas sobre cómo manejar el sistema en los diferentes procesos, manuales y asesorías básicas, guías de implementación, recursos audiovisuales, reporte de fallas técnicas. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 12:00 y 13:00 a 17:00

Soporte extendido: Cubrimiento 24/7/360 de nivel 1 de soporte para compañías de trabajo continuo que requieren una atención permanente. Horario: Todos los días de la semana de 00:00 a 24:59