En el proceso de implementación de una herramienta o producto digital y más cuando de ello depende el efectivo funcionamiento de las organizaciones, es vital iniciar con unas bases fundamentadas en el conocimiento de expertos en cada área y de lineamientos sobre el funcionamiento de los productos de software. El servicio de implementación es modular y se presta para todo el ERP o si el cliente lo prefiere en un esquema secuencial donde se van implementando módulos a medida que van siendo adquiridos. El acompañamiento incluye capacitación, asesoría, ingeniería de procesos, recursos y formación. Cabe aclarar que en ninguno de los casos el implementador intervendrá en la manipulación de los datos.
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